Privacy Policy
Ultima modifica: 13 ottobre 2026
La presente informativa descrive come Docfacile S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.archtools.it (di seguito “Sito”) e che ci contattano o utilizzano i nostri servizi, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”). Per l'uso dei cookie si veda anche la Cookie Policy.
1. Titolare del trattamento
Docfacile S.r.l. (marchio ArchTools)
Via Giordano Bruno 29, 30174 Mestre – Venezia (VE)
P.IVA 04725950275
Email per questioni privacy: privacy@archtools.it
Email generale: info@archtools.it
2. Dati trattati
Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta, codice di risposta del server. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito e non per identificare l'utente.
Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, email, telefono, dati dello studio o dell'azienda e contenuto dei messaggi che l'utente ci invia via email, WhatsApp, il modulo della pagina Contatti o in fase di registrazione alla piattaforma portal.archtools.it.
Cookie e strumenti di tracciamento
Identificativi online, dati di utilizzo e interazione raccolti tramite cookie, solo previo consenso quando non sono tecnici. I dettagli sono nella Cookie Policy.
Non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti chiediamo di non inviarceli.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e preventivi | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Registrazione alla piattaforma, gestione degli ordini e dei servizi richiesti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Funzionamento tecnico e sicurezza del Sito, prevenzione di spam e abusi sui moduli (Google reCAPTCHA) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di utilizzo del Sito (Google Analytics 4) | Consenso (art. 6.1.a GDPR; art. 122 Codice Privacy) |
| Misurazione delle campagne e pubblicità personalizzata (Google Ads, Meta Pixel) | Consenso (art. 6.1.a GDPR; art. 122 Codice Privacy) |
| Invio di newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento |
| Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Il conferimento dei dati necessari a rispondere alle richieste o a erogare i servizi è facoltativo, ma senza di essi non potremo darvi seguito. Il rifiuto del consenso per statistiche e marketing non ha alcuna conseguenza sulla navigazione del Sito.
4. Servizi di terze parti
Per le finalità indicate ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano i dati come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o, ove indicato nelle rispettive informative, come titolari autonomi.
| Servizio | Fornitore | Finalità | Dati | Luogo |
|---|---|---|---|---|
| Hosting del Sito | SiteGround Hosting Ltd. | Infrastruttura | Dati di navigazione | UE / Regno Unito |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Statistiche | Dati di utilizzo, identificativi online | UE / USA |
| Google Ads (monitoraggio conversioni e remarketing) | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Marketing | Dati di utilizzo, identificativi online | UE / USA |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. | Marketing | Dati di utilizzo, identificativi online | UE / USA |
| Mailchimp | The Rocket Science Group LLC (Intuit Inc.) | Raccolta delle richieste dal modulo Contatti, newsletter e marketing | Nome, cognome, email, telefono, contenuto del messaggio, dati di utilizzo | USA |
| Google reCAPTCHA Enterprise | Google Ireland Ltd. / Google LLC | Protezione dei moduli da spam e bot | Dati di utilizzo, interazioni di mouse e tastiera, indirizzo IP, identificativi online | UE / USA |
| WhatsApp Business | WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. | Contatto con l'utente | Nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi | UE / USA |
| Piattaforma ArchTools (portal.archtools.it) | Docfacile S.r.l. e fornitori tecnici | Registrazione e gestione ordini | Dati anagrafici e di contatto, dati di fatturazione, file di progetto | UE |
I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti fiscali e legali, istituti bancari e di pagamento, e ai professionisti incaricati di eseguire i servizi richiesti, nei limiti di quanto necessario. I dati non sono diffusi.
5. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework (per i fornitori certificati) oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR). Il Regno Unito beneficia di una decisione di adeguatezza.
6. Tempi di conservazione
- Richieste di contatto e preventivi senza seguito: 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati contrattuali e di fatturazione: per la durata del rapporto e poi 10 anni (art. 2220 c.c.).
- Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
- Dati di navigazione e log tecnici: al massimo 12 mesi, salvo necessità di accertare reati.
- Cookie: per le durate indicate nella Cookie Policy. La scelta sul consenso è ricordata per 6 mesi.
Allo scadere dei termini i dati sono cancellati o resi anonimi.
7. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione (“diritto all'oblio”);
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, sempre, al marketing diretto;
- revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per i cookie puoi farlo dal link .
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@archtools.it. Risponderemo gratuitamente entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui risiedi o lavori.
8. Altre informazioni
Processi decisionali automatizzati. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
Minori. I servizi sono rivolti a professionisti e aziende e non sono destinati a minori di 18 anni.
Sicurezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
Modifiche. Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultima modifica è indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali alle finalità basate sul consenso, il consenso ti sarà richiesto di nuovo.