FAQs clienti - Archtools

Come possiamo aiutarti?

Abbiamo raccolto alcune delle domande più frequenti sulla nostra piattaforma, come funziona, sicurezza e altre informazioni generali. Se non riesci a trovare quello che cerchi, contattaci!

magnifying-glass-and-a-question

Generali

Archtools è una piattaforma marketplace che mette in contatto tra loro professionisti nel mercato dell’architettura.

Per accedere alla piattaforma è richiesta la registrazione. Successivamente l’utente può richiedere un preventivo scegliendo tra i collaboratori registrati all’interno della piattaforma, procedere al pagamento e ricevere l’ordine.

I vantaggi offerti dalla piattaforma ai professionisti sono molteplici, tra i quali una rete di collaboratori selezionati e specializzati e la possibilità di gestire i lavori all’interno dell’area privata.

Registrazione e Account

Dalla HOMEPAGE cliccando il pulsante INIZIA ORA

Si, per richiedere una valutazione è necessario registrarsi all’interno della piattaforma.

All’interno della propria area privata ogni utente ha la possibilità di aggiornare i propri dati e informazioni di profilo.

Preventivi e Servizi

Nella fase di richiesta preventivo è possibile scegliere il collaboratore con il quale lavorare, oppure

Nella sezione COLLABORA puoi inviare la tua candidatura per iniziare a lavorare attraverso la piattaforma.

Puoi offrire uno dei servizi già presenti all’interno della piattaforma oppure suggerirne uno nuovo.

Pagamenti

Dettagli sul processo di fatturazione, ricezione e invio pagamenti.

Informazioni sulle commissioni applicate e quando queste vengono addebitate.

Archtools non accoglie favorevolmente i servizi offerti dai collaboratori a titolo gratuito, considerando tale gesto poco rispettoso verso gli altri professionisti e il proprio lavoro, minandone così la reputazione.

Sicurezza e Privacy

Archtools si impegna ad attuare procedure di risoluzione di eventuali dispute.

L’account potrà essere chiuso in qualsiasi momento, all’interno dell’area privata.

Supporto

All’interno dell’area privata di ogni utente ci sarà la sezione di aiuto da parte dell’assistenza di Archtools.

I tempi di risposta saranno entro le 24 dalla richiesta di supporto.

This site is registered on wpml.org as a development site.